Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Standardowa cena biletu na przejazd autobusem wynosi 4,80 zł (bilet normalny) oraz 2,40 zł (bilet ulgowy). Szczegółowy cennik dostępny jest w zakładce „Bilety”.

Karta Elektroniczna to nośnik biletów i uprawnień do przejazdów w komunikacji miejskiej MZK Wejherowo. Służy do zapisu biletów oraz uprawnień do ulg i przejazdów bezpłatnych. Szczegółowe informacje dotyczące zasad korzystania z Karty dostępne są w zakładce „Karta Elektroniczna”.

Bilet można kupić na kilka sposobów:

• u kierowcy w autobusie – bilety jednoprzejazdowe papierowe oraz doładowania Portmonetki Elektronicznej (płatność gotówką),

• w stacjonarnych punktach sprzedaży –  bilety jednoprzejazdowe papierowe, bilety okresowe elektroniczne oraz doładowania Portmonetki Elektronicznej,

• przez internet (portal biletelektroniczny.pl) – bilety okresowe elektroniczne oraz doładowania Portmonetki Elektronicznej,

• w aplikacjach mobilnych – bilety jednoprzejazdowe oraz okresowe.

Tak. Bilet miesięczny można zakupić także w aplikacjach na telefon. Szczegóły w zakładce „Bilety w aplikacjach”.

Zwrot biletu miesięcznego możliwy jest najpóźniej na 4 dni kalendarzowe przed rozpoczęciem jego ważności.

Bilety obowiązują na wszystkich liniach MZK Wejherowo na terenie miast Wejherowa, Redy i Rumi oraz gmin Wejherowo i Luzino.

Bilet należy zakupić niezwłocznie po wejściu do pojazdu.

Nie. Przewóz bagażu podręcznego, wózka dziecięcego, wózka inwalidzkiego, roweru oraz zwierząt jest bezpłatny.

Aby wsiąść do autobusu na przystanku „na żądanie”, należy podnieść rękę (z wyprzedzeniem umożliwiającym bezpieczne zatrzymanie pojazdu). Chcąc wysiąść, należy nacisnąć przycisk sygnalizacyjny lub poinformować kierowcę.

Tak. W pojazdach wyposażonych w przyciski do otwierania drzwi pasażer ma obowiązek samodzielnie otwierać drzwi.

Pasażer stojący powinien trzymać się uchwytów. Należy zachowywać się w sposób nieuciążliwy dla innych oraz dbać o porządek i wyposażenie pojazdu. Pasażer odpowiada za szkody i zanieczyszczenia powstałe z jego winy, w tym związane z przewozem bagażu lub zwierząt.

W autobusach zabronione jest m.in. palenie tytoniu i e-papierosów, spożywanie alkoholu, zanieczyszczanie pojazdu, niszczenie wyposażenia, zakłócanie spokoju, opieranie się o drzwi, wychylanie się przez okna oraz wsiadanie i wysiadanie po sygnale zamykania drzwi.

Z przejazdów nie mogą korzystać osoby będące pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, osoby mogące stanowić zagrożenie dla innych pasażerów, osoby z widocznymi objawami chorób zakaźnych oraz osoby nieprzestrzegające przepisów porządkowych. W takich przypadkach nie przysługuje zwrot opłaty za przejazd.

Zabroniony jest przewóz przedmiotów niebezpiecznych, łatwopalnych, wybuchowych, trujących, broni (z wyjątkiem uprawnionych służb), a także przedmiotów mogących blokować przejście lub zagrażać bezpieczeństwu pasażerów.

Tak, pod określonymi warunkami. Wózki dziecięce, inwalidzkie i rowery należy przewozić w miejscach do tego przeznaczonych. Psy mogą być przewożone na smyczy i w kagańcu lub w odpowiednim transporterze, a małe zwierzęta – jeśli nie są uciążliwe dla innych pasażerów. Osoby z niepełnosprawnościami mogą podróżować z psem asystującym.

Znalezioną rzecz należy przekazać kierowcy. Informacji o rzeczach znalezionych udziela Dyspozytor MZK Wejherowo (pod numerem telefonu 58 572 29 33).

Aktualny rozkład jazdy dostępny jest na stronie internetowej mzkwejherowo.pl w zakładce „Rozkład jazdy”.

Wszelkie informacje o zmianach tras i utrudnieniach publikowane są w sekcji „Komunikaty” na stronie głównej mzkwejherowo.pl, a także w mediach społecznościowych oraz na przystankach.

Na wybranych liniach przy niektórych godzinach odjazdów stosowane są oznaczenia literowe. Informują one o wariantach trasy danej linii lub ograniczeniach dotyczących dni kursowania. Wyjaśnienia oznaczeń znajdują się w legendzie pod tabelą z godzinami odjazdów.

Godziny odjazdów podane w rozkładzie jazdy są orientacyjne. Na punktualność kursów mogą wpływać warunki drogowe, natężenie ruchu, warunki pogodowe lub inne zdarzenia losowe.

Nie. Niektóre przystanki funkcjonują jako przystanki „na żądanie”. Aby autobus się zatrzymał, należy z odpowiednim wyprzedzeniem zasygnalizować zamiar wejścia lub wysiadania.